O que é a teleassistência?

O Serviço de Teleassistência da Residências Montepio é um serviço prático e inovador disponível 24h por dia, 7 dias por semana. Dispõe de uma equipa especializada e preparada para responder, de forma imediata, às necessidades dos utilizadores sejam elas uma emergência ou apenas um pedido de informação e pode ser usado como pendente, no braço e no cinto.

Para todas as Idades, um acompanhamento que valoriza a sua Vida!

 

Serviços incluídos

 

  • Médico ao domicilio 24h/dia 365 dias/Ano com co-pagamento de 15€
  • Apoio imediato em situações de emergência
  • Envio de ambulâncias, bombeiros e polícia
  • Aconselhamento Médico telefónico
  • Indicação de Hospitais, Clínicas e Farmácias de Serviço
  • Contacto com familiares ou terceiros
  • Informações diversas
  • Apoio à Solidão
infografia-teleassistencia

Tracker

Produto disponível

Acompanhamento 24h por dia

Tracker

Ativado com um simples toque num botão, o tracker está equipado com um sensor de queda com eliminação de falsos positivos e um GPS com localização, que permite criar zonas de segurança. Esta solução permite ainda efetuar chamadas para um call center de apoio.

Compra
20€P/ Mês
+
90€Tracker
Aluguer
P/ Mês
25€P/ Mês
+
50€Contrato

Como funciona?

Em situações de urgência, doença ou perigo, o utilizador aciona o botão SOS e estabelece contacto com um Call Center especializado. Em situações de queda o contacto é estabelecido automaticamente. O operador fica em contacto permanente com o utente e responde da forma mais adequada, ao enviar uma ambulância ou contactar familiares.

Características do equipamento

Tracker

Suportes de uso para:
pulso + cinto + pescoço
Atendimento 24h/dia
Apoio imediato
em emergências

Envio de ambulância, bombeiros e polícia
Proteção dentro
e fora de casa
Localização GPS
Criação de zonas
de segurança
Botão de alarme
Sensor de quedas
Sistema alta-voz
Resistência à água
Apoio médico telefónico
Médico ao domicílio

Co-pagamento de 15€
Compra
20€
P/ Mês
+
90€
Tracker
Aluguer
25€
P/ Mês
+
50€
Contrato

“O organismo de Certificação TÜV Rheinland Portugal, Lda. certifica que a Residências Montepio – Serviços de Saúde, S.A. – Teleassistência implementou e aplica conforme a NP  EN ISO  9001:2015  um Sistema de Gestão da Qualidade para a:

Prestação de serviços integrados de cuidados a pessoas de qualquer idade, em centros de caráter social e sanitário.

Nº de registo do certificado  0 01 008504”