Montepio Residências

Processo

1. O cliente contacta o 707 207 000 onde lhe é prestada toda a informação por pessoas especializadas nesta área. Horário de Atendimento - Das 09.00h às 13.00h e das 14.30h às 18.30h;
2. No seguimento do primeiro contacto é realizada uma visita domiciliária para avaliação das necessidades de cada cliente e respetiva família, elaborando posteriormente um orçamento e um Plano de Cuidados Individualizados;
3. Prestação dos cuidados domiciliários onde uma equipa de profissionais se desloca ao domicílio do cliente para realizar o apoio previamente escolhido, privilegiando o conforto, a qualidade e a eficiência do serviço a ser prestado;
4. Após a iniciação dos cuidados, será realizada periodicamente uma avaliação da situação de forma a que possamos ajustar os cuidados prestados às necessidades reais de cada cliente.